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• 第一篇-基礎篇

  第一章◎社交的工具

  一、說話的重要性
  二、沈默是金，禍從口出

  第二章◎說話的魅力與激情

  一、談笑風生的魅力
  二、說話影響與效果
  三、說話能力與誠實語言
  四、鸚鵡式的說話藝術
  五、華而不實與簡樸
  六、演講中的激情、個性與風度

• 第二篇-方法篇

  第一章◎提高水準的途徑

  一、博聞廣記助你豐富話題
  二、開啟對方話匣的鑰匙
  三、交談的要訣
  四、美言一句三冬暖
  五、幽默的魅力

  第二章◎最佳的選擇

  一、拒絕的藝術
  二、不令人生厭的勸告
  三、說話中的忌諱
  四、不使人難堪的批評

• 第三篇-實戰篇

  第一章◎保持優勢

  一、誇大問題削弱其氣勢
  二、粉碎整體意見三、使對方認為其要求過分
  四、引誘對方讓步
  五、與對方保持一定的距離
  六、用基本問題搪塞具體要求
  七、故意否定己見以讓對方贊同
  八、承認錯誤以躲避追究
  九、巧妙迴避對方緊急要求
  十、使對方明白其要求不切實際
  十一、以道歉方式阻止對方抗議
  十二、先發制人取得心理優勢
  十三、分散抨擊目標的技倆

  第二章◎最好的效果

  一、二者擇一使對方早作決斷
  二、「時差攻擊」的說服技倆三、表面上服從對方
  四、使對方速下決斷
  五、掩飾自己的主觀
  六、站在對方立場來說服
  七、用激將法使對方應允
  八、使頑固者接受要求
  九、讓對方答應苛刻條件
  十、降低身份鬆懈對方
  十一、利用對方的優越感取勝
  十二、引用名言讓眾人信服
  十三、先以大前題揭示的說法
  十四、故作吝嗇以引起對方興趣
  十五、觸及對方自尊以得到承諾
  十六、壓制對方怒氣的說法

　　無論是在過去，還是在現在；是在生活中，還是在事業上，人們已經很難發現有什麼「真理」可言，只存在空洞的令人乏味的說法與鮮活誘人而讓人感興趣的語言。

　　這個世界似乎已經失去了「本質」，剩下的只有現象，你看到的是兩個道德有問題的人活得有滋有味，一對親密的情侶吵架了，為什麼親密的人還要爭吵，我們可能無法知曉，但我們知道人的一生，家庭的和睦，並不在神秘的本質和難以描敘的情感方式中，而是在日常的語言中。這些我們可以聽得到的語言是最真實的秘密。

　　幸福的生活、成功的事業都包融在語言裏。她是原因，也是結果。「一套」語言就是一個世界。不同的風格再現了不同的面貌。迷人的語言可以帶來一切。苛刻的語言也可以葬送一切。無論是在競爭的秩序裏，還是在美妙無比的兩性遊戲裏，對話拉開序幕，美妙的語言是精彩故事的開始；平庸的拙劣的語言，是不幸故事的結局。

　　生活多美好，我們怎能沒有美好的語言。讚美人生的人就用歌唱來表現，加強口才的人就是熱愛生活的表現，讓我們的生活更美好吧！